Для того, чтобы быть подготовленным к проблемам подобного рода, рекомендуем подготовить резервную ссылку на другие платформы для видеоконференции.
Если ранее резервная ссылка не была передана, то передай её в Бота Захара и Чат Заботы.
Алгоритм действий в случае, если платформа не работает:
- Переходите на запасную платформу через ранее созданную резервную ссылку.
- Клиент автоматически получает обе ссылки на занятие: основную и резервную через бота ПомогатрУм.
- Если клиент не заходит на занятие ни по одной из ссылок, обязательно напиши боту Захару.
Привет! ID клиента нет на занятии. Жду его по ссылке: (ваша текущая ссылка на занятие). (МТС Линк не прогружается у меня/у клиента)
#жду_клиента</span>Платформы, где нет идентификации пользователя:
- МТС Линк Смотри инструкцию "Как создать конференцию в МТС Линк"
- ТелеМост Смотри инструкцию "Как создать конференцию в Телемост"
- СалютДжаз Смотри инструкцию "Как создать конференцию в СалютДжаз"
- ЛайфДиджитал Смотри инструкцию "Как создать конференцию в ЛайфДиджитал"
📍 Гайд "Где проводить занятия?"
Прочитай подробный гайд по каждой платформе, с рекомендациями и скриншотами технических нюансов.