Для того, чтобы быть подготовленным к проблемам подобного рода, рекомендуем подготовить резервную ссылку на другие платформы для видеоконференции.
Если ранее резервная ссылка не была передана, то передай её в Бота Захара и Чат Заботы.
Алгоритм действий в случае, если платформа не работает:
- Переходите на запасную платформу через ранее созданную резервную ссылку.
- Клиент автоматически получает обе ссылки на занятие: основную и резервную через бота ПомогатрУм.
- Если клиент не заходит на занятие ни по одной из ссылок, обязательно напиши боту Захару.
Привет! ID клиента нет на занятии. Жду его по ссылке: (ваша текущая ссылка на занятие). (МТС Линк не прогружается у меня/у клиента)
#жду_клиента</span>Платформы, где нет идентификации пользователя:
Как создать конференцию в МТС Линк?
Встречу можно создать двумя способами - запланировать её, либо перейти в быструю встречу.
Переходим под своими данными в МТС Линк - my.mts-link.ru
Если вы хотите запланировать встречу на определенное время нажмите кнопку "Запланировать" и занесите встречу в календарь.
Кнопка "Быстрая встреча" означает, что после ее нажатия откроется комната с мероприятием и оно будет запущено автоматически.
Внутри комнаты можно скопировать ссылку на неё и отправить участникам.
Планирование встречи
Шаг 1. Создайте встречу
Если вы находитесь в личном кабинете вебинаров, то для этого нужно навести мышку на кнопку "Запланировать", после чего можно будет выбрать встречу. Можно выбрать единоразовую "Встречу" или "Постоянную встречу".
Шаг 2. Настройте основные параметры встречи
В настройках можно указать название мероприятия, дату и продолжительность.
Для встречи также можно выбрать график, чтобы мероприятие повторялось, настроить регистрацию, или оставить вход свободным.
Шаг 3. Добавление участников и файлов
Затем можно добавить к мероприятию участников и файлы. Участникам будет отправлено письмо с приглашением после сохранения настроек.
Шаг 4. Настройки в личном кабинете встреч
Для удобства участников можно включить некоторые возможности в Настройках личного кабинета.
Выходить в эфир. Разрешает, либо запрещает участникам выходить в эфир. Если выход в эфир разрешён, то доступен выбор - участники смогут выходить в эфир автоматически, либо только после подтверждения от ведущего. Подключаться с включенным микрофоном. Позволяет участникам подключаться к встрече с включенным микрофоном. При выключении данной настройки, все участники будут подключаться с выключенными микрофонами. Загружать файлы. Включение настройки позволит участникам добавлять, удалять и скачивать файлы. Демонстрировать файлы. Включение настройки позволит участникам демонстрировать файлы и управлять чужими презентациями. Показывать экран. Если опция включена, участники смогут демонстрировать свой экран. Если отключена - не смогут. Писать сообщения в чат. Отключает/включает возможность участникам отправлять сообщения в чате.
Шаг 5. Сохранение изменений
Если вы находитесь в личном кабинете встреч, нажмите кнопку Сохранить.
Как создать конференцию в Телемост?
- Переходим на сайт: ТелеМост
- Нажать "Создать встречу". Далее откроется конференция, скопировать ссылку из адресной строки, сохранить её где-то себе и заходить только по ней:
- Далее нажать "Продолжить в браузере", далее подключиться и зайти в конференцию.
📍 Гайд "Где проводить занятия?"
Прочитай подробный гайд по каждой платформе, с рекомендациями и скриншотами технических нюансов.